Horaires et options de contact

Vous souhaitez me contacter pour demander un complément d'information ou pour prendre rendez-vous ? Je vous invite à prendre connaissance de mes horaires et des différentes options de contact qui sont à votre disposition.

 

Horaires

Me joindre
Par téléphone : du mardi au samedi inclus, de 14h à 19h, sauf jours fériés et mardi des vacances scolaires (Zone C) et de juillet-août.

Par formulaire de contact : tous les jours, 24h/24. Réponse habituellement dans les trois jours ouvrés, c'est-à-dire du mardi au samedi inclus, sauf jours fériés et mardi des vacances scolaires (Zone C) et de juillet-août.

 

Me rencontrer
Je vous retrouve sur rendez-vous uniquement du mardi au samedi inclus à « La Fourmi Ailée » (8, rue du Fouarre, 75005 Paris), sauf jours fériés et mardi des vacances scolaires (Zone C) et de juillet-août.

Les services et activités en face à face commencent au plus tôt à 16h et se terminent au plus tard à 19h.

 

Rendez-vous téléphoniques
Les consultations téléphoniques se déroulent du mardi au samedi inclus, sauf jours fériés et mardi des vacances scolaires (Zones C) et de juillet-août. Elles commencent au plus tôt à 15h30 et se terminent au plus tard à 19h.

 

Options de contact

Les formulaires de contact
Selon le service concerné, utilisez le formulaire adéquat. Il vous suffit d'aller sur le formulaire en question, de le remplir en renseignant les champs requis et de me l'envoyer.

Attention toutefois : veillez à bien remplir les champs concernant votre demande et à vérifier l'exactitude des informations renseignées, en particulier votre adresse email. En effet, si une coquille se glisse dans celle-ci, ma réponse ne pourra vous parvenir. Je réponds personnellement et rapidement à chaque message reçu. Si vous n'avez aucun retour sous trois jours ouvrés (sauf si je suis en vacances), envoyez-moi à nouveau votre message, car je ne l'aurai probablement pas reçu. De même, n'oubliez pas que vous vous adressez à un être humain et non à une machine ou un service automatique... un « bonjour » est donc toujours le bienvenu !

Je réponds aux messages écrits rapidement.

 

Le téléphone
Le numéro affiché sur le site est mon numéro professionnel. Vous pouvez bien sûr l'utiliser à n'importe quel moment, mais vous serez redirigés vers mon répondeur si je suis occupée ou si vous m'appelez en dehors de mes horaires. Dans ce cas, n'hésitez pas à me laisser un message et je vous recontacte dès que je suis disponible.

 

Repos et congés 2019

Durant mes repos, les jours fériés et mes congés, il n'y a ni consultations ni cours. Si vous souhaitez me contacter en ces périodes, veuillez privilégier l'écrit (formulaires de contact et/ou email direct) plutôt que le téléphone car mon téléphone professionnel est éteint. Si j'en ai la possibilité, je réponds à vos messages écrits (prévoir un temps d'attente plus long qu'à l'accoutumée car je passe beaucoup moins de temps devant mon écran !) si ceux-ci concernent une inscription ou une prise de rendez-vous.

 

Repos hebdomadaires :

  • Toute l'année : dimanche et lundi (c'est mon week-end !)
  • En période de vacances scolaires (Zone C) : le mardi (en plus du week-end).

 

Fériés et congés :

 

Période Du (au soir) Au (inclus) Reprise le
Hiver samedi 23 février mardi 05 mars mercredi 06 mars
Printemps samedi 20 avril mercredi 08 mai jeudi 09 mai
Ascension jeudi 30 mai   vendredi 31 mai
Été 1 samedi 06 juillet mardi 16 juillet mercredi 17 juillet
Été 2 samedi 03 août mercredi 21 août jeudi 22 août
Automne samedi 26 octobre lundi 04 novembre mardi 05 novembre
Fin d'année samedi 21 décembre lundi 06 janvier mardi 07 janvier 2020